• Doprava

    Velké domácí spotřebiče zasíláme kurýrní službou Toptrans. Zásilka je doručována do tří pracovních dnů. Cenu za dopravu nesčítáme, při zasílání více položek platíte pouze za nejdražší přepravu, doprava všech dalších zakoupených položek je až do hmotnosti 200 kg v ceně.

    Malé domácí spotřebiče  a drobné kusové zboží zasíláme Českou poštou.

    Cena za přepravné je vždy součástí popisu zboží.

  • Kontakt

    V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonních číslech 284828450 nebo 602805995.

  • Platba

    Při nákupu v e-shopu můžete využít bezpečnou platební bránu ComGate, která vás přesměruje do internetového bankovnictví vaší banky, či na zabezpečenou stránku pro platbu kartou.

    Je možné zvolit i platbu bankovním převodem (včetně zaslání unikátního QR kódu), nebo platbu na dobírku.

    Nabízíme také Odloženou platbu a Platbu na splátky, při které můžete nakoupit hned, ale zaplatit později. Cenu za zboží je možné uhradit bezúročně během 30 dnů, nebo zvolit úhradu na splátky. Maximální částka odložené platby je až 50 000 Kč. Na schválení úvěru nemáme žádný vliv, jeho akceptace je plně v kompetenci společnosti Comgate Payments a. s. a jejích partnerů.

Přeprava a převzetí zboží

Pokud si objednáte zboží i s přepravou, zakoupené spotřebiče důkladně zabalíme, a co nejdříve odešleme na vaši adresu. Kurýrní služba Toptrans v den rozvozu zašle informační SMS s kontaktem na řidiče, který v průběhu tohoto dne zásilku doručí. Čas doručení nemůžeme nijak ovlivnit.

Úkolem rozvozového řidiče je dopravit zakoupený spotřebič na asfaltovou nebo dlážděnou komunikaci co nejblíže uvedené doručovací adrese. Dopravu za branku, první uzamykatelné dveře, do patra nebo po nezpevněné cestě je nutno předem dojednat. Tato nadstandardní služba není v ceně dopravy, stejně jako v ní není započítáno večerní nebo víkendové doručení.

Prosíme o důkladnou kontrolu přivezeného zboží, včetně jeho částečného rozbalení. Doprava je dobře pojištěna, jakékoliv poškození zboží (včetně i malého poškození obalu) je ale nutno ihned napsat jako výhradu do předávacího protokolu. Pokud bude zboží převzato bez výhrad, jakákoliv další reklamace je téměř nemožná.

Za zboží zaslané na dobírku doporučujeme mít v rámci urychlení transakce připravenou platbu v hotovosti.

Odběr zboží přímo v naší prodejně

Osobní převzetí zboží, zakoupeného v e-shopu, je možné v pracovní dny od 9.30 do 17.30 hodin, v sobotu od 9.30 do 11.30 hodin na naší adrese. Objednávka je v pracovní dny většinou připravena k převzetí do 30 minut od ukončení nákupu, pro jistotu však vyčkejte na e-mail s potvrzením, že je zboží pro vás připraveno.

Při odběru zboží v naší prodejně můžete zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.